Cómo hacer pagos de forma segura

Las llamadas entre usuarios de Skype son gratuitas, pero para algunas cosas se paga un poco, por ejemplo, para llamar a teléfonos móviles y tradicionales cuando quieres comunicarte con tus amigos que todavía no comenzaron a usar Skype. Para ello, solo necesitas comprar crédito de Skype. Cuando lo hagas, queremos asegurarnos de que sepas cómo pagar de forma segura.

No permitas que te estafen

Evita realizar compras en las que tengas que dar el número de tu tarjeta de crédito a sitios que aseguran vender servicios de Skype. Estos sitios no tienen ninguna relación con Skype ni tienen su aval, de modo que cualquier pago que les hagas queda completamente bajo tu propia responsabilidad. Puedes comprar tiempo de llamada de SkypeOut en forma directa en la tienda de Skype. También puedes comprar hardware y servicios a los socios de Skype.

No respondas a mensajes de correo electrónico que te pidan detalles, contraseñas u otra información de tu tarjeta de crédito. Skype nunca solicita tal información por correo electrónico. Para realizar pagos, puedes cargar tus datos sin riesgo alguno en la tienda de Skype. Nuestro servicio de asistencia en vivo puede pedir los números de trámite de tu factura, pago o pedido para facilitar la resolución de problemas, pero nunca te pedirá información acerca de tu tarjeta de crédito ni tu contraseña.

Colabora con nosotros y con otros usuarios informando acerca de todo revendedor ilegal o individuo u organización que se haga pasar por personal de Skype. Envíanos un mensaje de correo electrónico a support@skype.net.

Preserva la seguridad de tu información de pagos

Aunque las llamadas básicas entre usuarios de Skype siempre serán gratuitas, algunos productos, tales como SkypeOut, son pagos. Solo recopilamos información para el pago (como, por ejemplo, el número de tu tarjeta de crédito) en la tienda segura de nuestro sitio web y se la transmitimos a nuestro proveedor de servicios de pagos sin guardarla. No compartas los datos de tu tarjeta de crédito con nadie, ni siquiera con nuestro personal de asistencia en vivo. Quienes allí trabajan pueden solicitarte más detalles, como tu número de pedido o la hora en que se realizó la compra, en cuyo caso te pedimos que se los des para que puedan responder a tus preguntas puntualmente.

Get Safe Online tiene más consejos sobre cómo realizar pagos de forma segura.